One UI 8 sorgt bei Galaxy-Nutzern für Ärger: Apps verschwinden, Fingerabdrucksensor streikt
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Seit Samsung das One UI 8-Update – basierend auf Android 16 – ausliefert, häufen sich Berichte über nervige Softwareprobleme. Besonders zwei Fehler beschäftigen Nutzer weltweit: Apps tauchen plötzlich nicht mehr im Recents-Menü auf, obwohl sie weiterhin im Hintergrund laufen. Und der Fingerabdrucksensor reagiert bei vielen Geräten unzuverlässig oder gar nicht mehr.
Das Problem mit den fehlenden Apps betrifft unterschiedliche Modelle – vom Galaxy S24 Ultra bis hin zu faltbaren Geräten wie dem Z Fold 5. Ein typisches Szenario: Nach dem Öffnen und Schließen einer Anwendung wie Amazon erscheint diese nicht mehr in der Übersicht zuletzt genutzter Apps. Dennoch funktioniert der Wechsel zurück nahtlos, sobald man die App erneut startet. Ähnliche Erfahrungen teilen Nutzer mit YouTube, Bluesky und weiteren Diensten. Der Fehler tritt offenbar zufällig auf und betrifft mal diese, mal jene Anwendung – ohne erkennbares Muster.
Einige Anwender berichten, dass ein Neustart kurzfristig hilft. Doch meist kehrt das Phänomen bald mit einer anderen App zurück. Versuche, die Bild-im-Bild-Einstellungen anzupassen oder betroffene Anwendungen zwangsweise zu beenden, bringen oft nur begrenzte Linderung. In einem Fall half das Deaktivieren des „Home Up“-Moduls, gefolgt von einem Neustart – zumindest vorübergehend.
Auch tiefergehende Maßnahmen wie das Löschen des Cache oder das Zurücksetzen der Systempartition im Recovery-Modus werden häufig genannt. Diese Schritte bieten jedoch meist nur vorübergehende Abhilfe, bevor der Fehler erneut auftritt.
Noch kritischer: Der Fingerabdrucksensor versagt bei vielen Nutzern nach dem Update schlicht seinen Dienst. Vor allem Besitzer des Galaxy S22 Ultra klagen, dass der Scanner ihre registrierten Abdrücke nicht mehr erkennt. Ähnliche Probleme melden Anwender des Z Fold 5 – dort reagiert der seitliche Sensor plötzlich gar nicht mehr. Interne Diagnosetools zeigen dabei oft fälschlicherweise an, dass alles in Ordnung sei. Weder das Neuanlegen von Fingerabdrücken noch das Ein- und Ausschalten relevanter Einstellungen bringt dauerhafte Besserung.
Hinzu kommt eine inkonsistente Funktion bei Geräten mit Cover-Display: Beim Galaxy Z Flip 6 arbeitet der Sensor auf dem Hauptbildschirm zuverlässig, versagt aber am äußeren Display, sobald das Gerät bereits entsperrt ist. Ein Nutzer des S22 Ultra berichtet, dass eine Kombination aus Cache-Löschung, Bereinigung des One UI Home-Speichers und einem erzwungenen Neustart zumindest kurzfristig half. Andere greifen sogar zum Reset aller Systemeinstellungen und richten ihre Fingerabdrücke komplett neu ein – ein Aufwand, der bei einer Grundfunktion wie der Entsperrung eigentlich nicht nötig sein sollte.
Bislang hat Samsung zu beiden Problemen keine offizielle Stellungnahme abgegeben. Auffällig ist jedoch, dass der Hersteller die Verteilung von One UI 8 für die Galaxy-S22-Reihe zwischenzeitlich gestoppt hat – vermutlich aufgrund solcher Fehlerberichte. Ob und wann das Update in korrigierter Form erneut ausgeliefert wird, bleibt abzuwarten.
Für betroffene Nutzer bleibt aktuell nur Geduld – und die Hoffnung, dass Samsung die genannten Bugs bald behebt, bevor die Aktualisierung für alle Modelle fortgesetzt wird.
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