Wenn das Diensthandy mitprotokolliert: Neues Pixel-Feature sorgt für Diskussionen
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Google erweitert die Funktionen seiner Pixel-Reihe um ein Werkzeug, das vor allem Firmenkunden betrifft – und das Potenzial hat, den Arbeitsalltag vieler Beschäftigter zu verändern. Künftig können RCS-Chats auf dienstlich verwalteten Android-Smartphones automatisch gesichert werden. Branchenrelevante Begriffe wie Android-Enterprise, RCS-Archivierung, Compliance und Unternehmensrichtlinien sind passend eingearbeitet.
Die moderne Nachrichtenplattform RCS bietet Komfortfunktionen wie Lesestatus, Tippanzeigen und verschlüsselte Übertragung. Bisher stellte genau diese Verschlüsselung viele Unternehmen vor Herausforderungen, da vorhandene Archivierungssysteme häufig auf klassische SMS ausgelegt waren. Mit dem neuen Ansatz vereinfacht Google die gesetzeskonforme Aufbewahrung geschäftsrelevanter Kommunikation erheblich.
Drittanbieter-Tools dürfen künftig direkt auf Inhalte in Google Messages zugreifen. Dabei werden sämtliche Chatverläufe berücksichtigt – unabhängig davon, ob Nachrichten neu sind, bearbeitet wurden oder bereits gelöscht sind. Bekannte Lösungen aus dem Compliance-Umfeld stehen schon bereit, und weitere Anbieter sollen im kommenden Jahr folgen. Unternehmen können die Archivierung zentral konfigurieren und in ihre Sicherheitsvorgaben einbinden.
Mitarbeitenden wird dieses Vorgehen jedoch nicht verborgen bleiben. Google weist darauf hin, dass das Gerät eine Nachricht anzeigt, sobald die Funktion aktiv ist. Ein unbemerktes Mitlesen durch Führungskräfte ist damit ausgeschlossen. Trotzdem dürfte das Wissen, dass geschäftliche Gespräche aufbewahrt werden, bei vielen Nutzerinnen und Nutzern ein gewisses Unbehagen auslösen.
Für Firmen entsteht damit eine Möglichkeit, Kommunikationsstandards besser einzuhalten und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Beschäftigte wiederum erleben eine neue Form der Transparenz, die das Gleichgewicht zwischen Datenschutz, beruflicher Verantwortung und Unternehmensinteressen neu auslotet.
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