Funkstille beim Pixel 9 und 10: Neuer eSIM-Bug nervt User
Eigentlich sollte die eSIM den Alltag vereinfachen: kein Gefummel mit winzigen Plastikkarten, kein Suchen nach der Büroklammer, einfach ein QR-Code und man ist online. Doch für Besitzer eines Google Pixel 9 oder Pixel 10 entwickelt sich dieses Versprechen gerade zum handfesten Ärgernis. Weltweit berichten Nutzer davon, dass ihre Geräte plötzlich die Mobilfunkverbindung verlieren oder elektronische Profile gar nicht erst aktivieren können. Während der klassische Kartenslot weiterhin zuverlässig arbeitet, scheint die Software-Schnittstelle für die digitale Variante bei den aktuellen Flaggschiffen gewaltig zu klemmen.
Die Symptome reichen von nervigen Fehlermeldungen bei der Ersteinrichtung bis hin zu Verbindungsabbrüchen mitten im Betrieb. Wer Pech hat, muss sein Telefon alle paar Tage neu starten, damit die Funkzellen überhaupt wieder erkannt werden. Besonders kurios ist der Umstand, dass manuelle Eingriffe in das System das Problem anscheinend befeuern. Nutzer, die ihre Firmware nicht per Funk empfangen, sondern selbst am Rechner flashen oder Vorabversionen von Android 17 ausprobieren, stehen besonders oft ohne Netz da. Das herkömmliche Systemupdate über die Luft scheint hingegen deutlich seltener für diese spezifischen Ausfälle zu sorgen.
In den Support-Foren und auf Plattformen wie Reddit kocht die Stimmung hoch. Es ist schließlich nicht das erste Mal, dass Google seine Kunden als unfreiwillige Betatester missbraucht. Zuletzt gab es bereits Scherereien mit dem Akkuverbrauch und Totalausfällen nach Software-Aktualisierungen. Dass Google den Fehler im hauseigenen Tracker bereits gelistet hat, ist zwar ein schwacher Trost, bringt aber keine sofortige Hilfe. Ein fester Termin für den rettenden Patch steht noch in den Sternen.
Für Frust sorgt auch die Art und Weise, wie mit betroffenen Geräten im Servicefall umgegangen wird. Berichte über verweigerte Garantieleistungen, bei denen der Support angebliche Gehäuseschäden vorschiebt, um die Reparatur der Funkprobleme abzulehnen, machen die Runde. Wer also ein Pixel 9 oder 10 mit eSIM betreibt und plötzlich kein Netz mehr hat, braucht starke Nerven.
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