Pixel‑Speicherfehler sorgt für Datenverlust: Nutzer berichten von verschwundenen Fotos und Videos
Ein Besitzer eines Pixel‑Smartphones stand nach einer Feier vor einem unerwarteten Problem. Er hatte mit seinem Pixel 10 Pro zahlreiche Erinnerungen festgehalten, doch am nächsten Morgen fehlten 35 besonders wichtige Aufnahmen. Weder die Galerie noch der Papierkorb enthielten die Dateien. Die Bilder hatten zuvor dauerhaft den Status „wird verarbeitet“ angezeigt und ließen sich nicht sichern oder weitergeben.
Der Vorfall steht nicht allein. Seit Monaten melden Pixel‑Nutzer ähnliche Schwierigkeiten, die Geräte ab der Pixel 8a‑Reihe bis hin zur aktuellen Generation betreffen. Viele berichten, dass Fotos und Videos nach dem Auslösen in einer Art Zwischenzustand hängen bleiben, nie endgültig gespeichert werden und schließlich verschwinden. Besonders kritisch wird es, wenn der Hinweis zur Verarbeitung nicht verschwindet. In solchen Momenten sollten Nutzer das Smartphone sofort neu starten, da sonst weitere Aufnahmen verloren gehen können.
Das Problem betrifft nicht nur Fotos. Ein anderer Nutzer verlor während einer Reise eine komplette Stunde Videomaterial, weil auch diese Dateien nicht korrekt gespeichert wurden. Trotz der Tragweite des Fehlers und der Tatsache, dass gerade in der Feiertagszeit viele wichtige Erinnerungen entstehen, existiert bislang keine offizielle Lösung von Google. Die einzige bekannte Vorsichtsmaßnahme bleibt ein schneller Neustart des Geräts, sobald der Verarbeitungsstatus ungewöhnlich lange bestehen bleibt.
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