PayPal sorgt für Frust: Anhaltende Störungen bei Zahlungen und unzureichender Support
Zahlreiche Kunden berichten derzeit von Störungen bei PayPal-Zahlungen. Besonders oft scheitern Lastschrift-Transaktionen, obwohl die Konten der Betroffenen über ausreichende Deckung verfügen. Das sorgt für Frust und Unsicherheit bei vielen Nutzern.
Offiziell sprach PayPal zu Beginn nur von einer kurzen technischen Unterbrechung am vergangenen Wochenende. Doch aktuelle Rückmeldungen zeigen, dass die Probleme bis heute anhalten. Nutzer schildern, dass Überweisungen oder Abbuchungen auch Tage später fehlschlagen und somit die Verlässlichkeit des Dienstes erheblich beeinträchtigt ist.
Der Kundendienst von PayPal steht ebenfalls in der Kritik. Viele Nutzer erhalten lediglich automatisch generierte Antworten, während individuelle Lösungen oder konkrete Hilfestellungen oftmals fehlen. Teilweise warten Betroffene trotz mehrfacher Kontaktaufnahme völlig vergeblich auf eine Rückmeldung.
Nach Angaben von PayPal gibt es keine Anzeichen für einen externen Sicherheitsvorfall. In Foren kursieren jedoch Berichte über unautorisierte Abbuchungen, welche mutmaßlich interne Schutzmechanismen ausgelöst haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen blockieren offenbar nicht nur unrechtmäßige, sondern auch legitime Zahlungen, was zu den aktuellen Schwierigkeiten geführt haben könnte.
Auch wenn der Dienst nicht vollständig ausgefallen ist, leiden viele unter einem hohen Maß an Unzuverlässigkeit. Zahlungen gehen teilweise nicht durch, während die Kommunikation mit dem Support kaum Abhilfe schafft. PayPal steht daher vor der dringenden Aufgabe, Stabilität und Kundenvertrauen schnellstmöglich wiederherzustellen.
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