Samsung Messages-Fehler löscht Nachrichten
Nutzer der Samsung Messages-App auf Galaxy-Geräten berichten über einen Fehler, der dazu führt, dass die App beim Versuch, eine neue Unterhaltung zu starten, abstürzt.
Infolgedessen können Benutzer keine neuen Nachrichten senden oder empfangen und verlieren möglicherweise sogar den Zugriff auf ihre vorhandenen Nachrichtenverläufe.
Betroffen sind Samsung Galaxy-Smartphones mit der vorinstallierten Messages-App des Herstellers.
Lösung
Samsung hat den Fehler bestätigt und eine Problemumgehung veröffentlicht:
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Samsung-Gerät.
- Tippen Sie auf Apps.
- Suchen Sie nach Google Meet und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Erzwungen beenden.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Punkte) in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Updates deinstallieren.
Als Alternative wird empfohlen, standardmäßig zur Messaging-App Google Messages zu wechseln. Google Messages ist auf einigen Samsung-Geräten vorinstalliert und kann in den Einstellungen als Standard-Messaging-App festgelegt werden.
Falls durch den Fehler Nachrichten verloren gegangen sind, kann man diese möglicherweise mithilfe einer Datenwiederherstellungs-App wiederherstellen.
Quelle(n):
Androidpolice
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