Sonos in der Krise: Neue App sorgt für Chaos und Jobabbau
Sonos steckt in turbulenten Zeiten. Nach einer neuen Runde von Entlassungen, die rund 100 Mitarbeiter betrifft, steht das Unternehmen vor großen Herausforderungen. Hauptgrund für die Krise ist die neue Sonos App, die bei den Nutzern auf heftige Kritik stößt.
Die im April eingeführte App sollte Sonos auf die nächste Stufe heben, doch das Gegenteil ist der Fall. Fehlende Funktionen und ein umstrittenes Design haben viele Nutzer verärgert. Obwohl Sonos mehrfach betont hat, dass die neue App die Zukunft des Unternehmens sei, scheint man intern nun umzudenken.
Comeback der alten App?
Laut The Verge wird ernsthaft über eine Rückkehr zur alten App diskutiert. Auch Sonos-CEO Patrick Spence, der die neue App ursprünglich verteidigte, könnte einlenken. Die Gründe liegen auf der Hand: Die neue App hat zu einer Verzögerung von zwei geplanten Produkten geführt und die Kundenzufriedenheit sinkt.
Ursprünglich sollte eine neue Flaggschiff-Soundbar noch in diesem Jahr erscheinen. Doch aufgrund der Probleme mit der App ist dieser Launch nun ungewiss. Der Oktober gilt als möglicher Termin, aber angesichts der aktuellen Lage ist alles offen.
Die Unsicherheit bei Sonos sorgt für Verunsicherung bei den Kunden. Viele fragen sich, ob sie sich jetzt ein neues Sonos-Produkt kaufen sollten oder lieber warten.
Quelle(n):
mobiFlip
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