WhatsApp bereitet neue Kanal-Funktion vor: Admins können künftig Fragen direkt an Follower stellen
WhatsApp entwickelt aktuell eine neue Möglichkeit, die Interaktion in Kanälen deutlich zu verbessern. In der jüngsten Android-Beta-Version 2.25.21.4, die über das Google Play Beta-Programm zur Verfügung steht, wurden Hinweise auf ein Feature entdeckt, das es Administratoren zukünftig erlaubt, offene Fragen an ihre Kanalmitglieder zu richten. Diese Erweiterung zielt darauf ab, direkte Rückmeldungen einzuholen und Engagement auf einfache Weise zu fördern.
Ein neues Interaktionselement steht offenbar kurz vor der Einführung: die sogenannte Frage-Nachricht. Anders als Umfragen, die vorgegebene Antwortmöglichkeiten enthalten, ermöglichen diese Beiträge den Nutzern eine freie Formulierung ihrer Antwort. Alle Kanalmitglieder können antworten – allerdings sehen ausschließlich Administratoren die eingegangenen Kommentare. Dadurch sollen datenschutzfreundliche Rückmeldungen gewährleistet bleiben.
Diese Neuerung ergänzt das bereits existierende Umfrage-Tool, das WhatsApp mit dem Android-Beta-Update 2.24.2.11 eingeführt hatte. Damals konnten Admins bereits Multiple-Choice-Umfragen direkt über das Anhangsmenü anlegen und in ihren Kanälen veröffentlichen. Nun geht die Plattform den nächsten Schritt in Richtung individueller Nutzerkommunikation.
Wer eine Frage in einem Kanal beantwortet, teilt die Antwort ausschließlich mit dem Admin-Team. Die übrigen Follower erhalten keinen Einblick in die abgegebenen Meinungen. Dieser Ansatz schafft Sicherheit und fördert ehrliches Feedback. Admins können ihrerseits alle Antworten gesammelt einsehen, indem sie die Fragennachricht aufrufen. So lassen sich Trends und Themen identifizieren, die für die Community besonders relevant sind.
Die Einsatzmöglichkeiten dieser Funktion sind vielseitig. Ein Personal Trainer könnte beispielsweise nach den bevorzugten Trainingsarten fragen, um sein Kontentangebot besser anzupassen. Für kleine Unternehmen wäre es denkbar, Feedback zu neuen Produktideen einzuholen, bevor Entscheidungen getroffen werden. Auch gemeinnützige Gruppen können Meinungen zur Organisation von Veranstaltungen einholen – ohne auf externe Tools zurückgreifen zu müssen.
Obwohl die Funktion in der aktuellen Beta bereits im Systemcode sichtbar ist, steht sie noch nicht aktiv in der App zur Verfügung. Ein genaues Veröffentlichungsdatum wurde bislang nicht genannt, doch ein baldiger Start gilt als wahrscheinlich. Sobald weitere Details bekannt sind, wird WhatsApp diese vermutlich selbst über den offiziellen Kanal auf WhatsApp oder via WABetaInfo kommunizieren.
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