Google Drive-Problem: Datenverlust bei wenigen Nutzern
Seit einigen Tagen berichten Nutzer von einem Datenverlust in Google Drive. Betroffen sind offenbar nur wenige Nutzer, die die App-Versionen 84.0.0.0 bis 84.0.4.0 verwenden.
Die Ursache des Problems ist noch unklar, es könnte sich um ein Synchronisierungsproblem handeln. In diesem Fall hat der Desktop-Client ältere Dateiversionen aus dem Cache geladen und diese mit der Cloud synchronisiert. Die betroffenen Daten sind dann zumindest lokal und im zugänglichen Cloudspeicher zunächst „weg“.
Google hat das Problem bestätigt und bittet die betroffenen Nutzer, Ruhe zu bewahren und keine weiteren Änderungen an Google Drive vorzunehmen. Insbesondere sollte die Verbindung zum Google-Konto nicht getrennt werden.
Betroffene Nutzer können folgende Maßnahmen ergreifen, um die Datenwiederherstellung zu unterstützen:
- Keine Änderungen an Google Drive vornehmen.
- Die Verbindung zum Google-Konto nicht trennen.
- Optional: Eine Kopie des App-Datenordners erstellen.
Die Kopie des App-Datenordners kann hilfreich sein, wenn Google Drive die Daten nicht vollständig wiederherstellen kann. Der App-Datenordner befindet sich unter folgenden Pfaden:
- Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
- macOS: ~/Library/Application Support/Google\DriveFS
Google arbeitet an einer Lösung des Problems und wird weitere Updates veröffentlichen.
Quelle(n):
Google
Links mit einem * sind Partner-Links. Durch einen Klick darauf gelangt ihr direkt zum Anbieter. Solltet ihr euch dort für einen Kauf entscheiden, erhalte ich eine kleine Provision. Für euch ändert sich am Preis nichts. Danke für eure Unterstützung!
Um über alle News auf dem Laufenden zu bleiben, folge mir auf Google News oder Facebook, abonniere meinen Telegram-, WhatsApp-, X/Twitter- oder Mastodon-Kanal oder RSS-Feed!
