Samsung Galaxy Watch 4: Neuestes Firmware-Update lässt Smartwatch abstürzen

Samsung Galaxy Watch 4 Classic
Quelle: Samsung

Seid ihr auch Besitzer einer Galaxy Watch 4 oder Galaxy Watch 4 Classic von Samsung? Wenn ja, könnte das neueste Firmware-Update für euch Probleme bringen. Es scheint, dass das Update die Uhren bei einigen Usern zum Absturz bringt.

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Die Anfang letzten Monats veröffentlichte Firmware-Version R8xxXXU1GVI3 sollte kleinere Korrekturen für die Systemstabilität und Zuverlässigkeit der Galaxy Watch 4 und Galaxy Watch 4 Classic bringen. Doch immer mehr User berichten nach der Installation des Updates von Problemen.

Nach der Installation der Firmware R8xxXXU1GVI3 sollen die Uhren unbrauchbar geworden sein. Das Problem soll auftreten, nachdem das Update installiert wurde und der Smartwatch entweder der Strom ausgeht oder der Benutzer versucht, die Uhr manuell neu zu starten.

Im Moment ist nicht bekannt, ob das Problem bei allen Galaxy Watch 4 und Classic auftritt, die auf die neueste Firmware aktualisiert wurden. Samsung hat eine Erklärung zu dem Problem veröffentlicht, in der es heißt, dass es das Update vorerst gestoppt hat:

„Uns ist bekannt, dass sich eine begrenzte Anzahl von Modellen der Galaxy Watch 4-Serie nach einem kürzlichen Software-Update (VI3) nicht mehr einschalten lässt.
Wir haben das Update gestoppt und werden in Kürze eine neue Software veröffentlichen.
Wir empfehlen Kunden, bei denen dieses Problem mit ihrer Galaxy Watch 4-Serie auftritt, das nächstgelegene Samsung Service Center aufzusuchen oder ein Contact Center anzurufen.“

Samsung

Quelle(n):
Android Authority

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